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a-) Der Rückgabeprozess beginnt mit der Lieferung des Produkts an Sie und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum gültig.
b-) Wenn festgestellt wird, dass das Produkt oder die Verpackung geöffnet, beschädigt, verschlechtert, zerbrochen, zerstört, zerrissen, benutzt oder anderweitig verändert wurde und das Produkt nicht in dem Zustand zurückgegeben werden kann, in dem es dem Kunden geliefert wurde, kann das Produkt nicht zurückgenommen werden und eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.
c-) Bei Rücksendungen, die den Rückgabebedingungen entsprechen, werden die Versandkosten vom Kunden getragen.
d-) Die zurückzusendenden Produkte müssen über die von unserem Unternehmen beauftragten Versandunternehmen an uns zurückgesendet werden.
e-) Sie können das/die von Ihnen gekaufte(n) Produkt(e) innerhalb von sieben (7) Tagen ab Lieferdatum zurückgeben, sofern das Produkt nicht beschädigt, benutzt oder die Wiederverkaufsfähigkeit beeinträchtigt wurde. Der Grund für die Rückgabe muss angegeben werden.
f-) Der Rückgabeprozess beginnt, sobald das Produkt unser Unternehmen erreicht. Bei beschädigten oder defekten zurückgesendeten Produkten werden die Verbraucher nach der Prüfung und Genehmigung innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Lieferdatum per E-Mail oder Telefon über das Ergebnis informiert.
g-) Bei Lieferungen per LKW werden die Versandkosten nicht erstattet.
h-) Die Bearbeitung von Rücksendungen, die den Rückgabebedingungen entsprechen, sowie die Überweisung des erstatteten Betrags auf Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte dauert durchschnittlich 7 Werktage.
i-) Rückgaben von geöffneten, gebrauchten, beschädigten oder anderweitig veränderten Produkten werden ausdrücklich nicht akzeptiert. Die Rücksendung muss zusammen mit der Rechnung, der Originalverpackung und dem vollständigen Originalinhalt erfolgen.
j-) Die detaillierten Rückgabebedingungen sind ebenfalls im Fernabsatzvertrag enthalten, den Sie beim Kauf des Produkts akzeptiert und unterzeichnet haben.
k-) Unsere Möbelprodukte werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Daher sind Rückgabe oder Umtausch nicht möglich.
l-) Für Produkte und Zubehör, die Edelmetalle oder Schmuck enthalten (Gold, Silber usw.), werden keine Rückgaben akzeptiert.
m-) Produkte der Marke Similar gelten als speziell hergestellte Produkte und sind daher von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
n-) Aufgrund von Gesundheits- und Hygienevorschriften werden Rückgaben von Lebensmitteln nicht akzeptiert.
o-) Für Produkte, die nach Kundenwunsch personalisiert oder speziell angefertigt wurden, werden keine Rückgaben oder Umtausch akzeptiert.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt des Vertragsprodukts durch sich selbst oder durch die von ihm angegebene Person bzw. Organisation vom Vertrag zurückzutreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb dieser Frist per Fax, E-Mail oder Telefon informieren. Voraussetzung ist außerdem, dass das Produkt gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 nicht benutzt wurde.
Bei Ausübung dieses Rechts müssen eine Kopie des Versandnachweises, der bestätigt, dass das an den Käufer oder eine dritte Person gelieferte Produkt an den Verkäufer zurückgesendet wurde, sowie die Originalrechnung zurückgegeben werden.
Der Kaufpreis wird innerhalb von 7 Tagen nach Eingang dieser Dokumente beim Käufer erstattet.
Wird die Originalrechnung nicht zurückgesendet, können die Mehrwertsteuer (MwSt.) und gegebenenfalls weitere gesetzliche Verpflichtungen nicht erstattet werden.
Die Versandkosten für Produkte, die aufgrund des Widerrufsrechts zurückgesendet werden, werden vom Verkäufer übernommen.
Wir verpflichten uns, die Ware innerhalb von sieben Tagen ab dem Datum der Lieferung oder ab Vertragsabschluss zurückzunehmen, sofern der Verbraucher sein Widerrufsrecht ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen ausübt und die Widerrufserklärung den Verkäufer oder Anbieter erreicht.
Gemäß der Allgemeinen Mitteilung Nr. 385 des türkischen Steuerverfahrensgesetzes müssen für die Durchführung von Rückgabevorgängen die entsprechenden Bereiche der von uns zugesandten Rechnung mit Rückgabeabschnitt vollständig ausgefüllt, unterschrieben und zusammen mit dem Produkt an uns zurückgesendet werden.
Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte können Sie uns über info@carsi24.com kontaktieren.
Rietveldenweg 43a
5222 AP s-Hertogenbosch
Niederlande
Um Ihnen entsprechend Ihren Anfragen Dienstleistungen anbieten zu können, steht es Ihnen vollkommen frei, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die für diesen Zweck erforderlich sind, gemäß dieser Datenschutz- und Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten zuzustimmen oder diese abzulehnen.
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Für weitere Informationen können Sie uns jederzeit über die E-Mail-Adresse info@carsi24.com kontaktieren.
